お客様インタビューお客様の声本店-ブログ
2019/08/03
【三郷市】S様邸新築住宅お引渡し後のお住み心地インタビュー
三郷市S様邸新築住宅のお引渡し後のお住み心地インタビューをさせていただきました。我々にとって一番ありがたいことはお住まいになったお客様に喜んでいただくことです。今後もS様に喜んでいただくために頑張ります。
Q1.お住まいになってみて冬のあたたかさや夏の涼しさはいかがでしたか?
A1.実家が一軒家で冬は寒く夏は暑かったのですがここに関しては暑い寒いというのが実家に比べると良いかなと感じます。
Q2.電気代はどうですか?先ほど奥様がものすごく安くなったと喜んでおりました。
A2.(奥様が)ものすごく安くなったと言っていたのでそこはすごく家計に助かっていると思います。
Q3.建てられる前にOBのお客様とケーキバイキングをやってOBのお客様から光熱費が下がったり、夏場涼しく冬は暖かかったり、松井産業の家の良さをご説明いただきました。住んでみてどうでしたか?
A3.あの時に話を聞いたとおりでした。半分は本当かなと思ったりもしたのですが、実際にはそのとおりだったので良かったと思います。
Q4.SNSを通してやりとりさせていただくことが多いのですがレスポンスなど満足度はどうですか?
A4.すごく満足しています。結構細かいところとか、太陽光のこととか細目に相談させていただいて、すぐにレスポンスもらって対応いただけるので動きが早いというのは助かっています。OBの方からもそのことは聞いていたのでそれも松井産業を選んだ理由の一つだったのですごく満足しています。
Q5.土地探しから家づくりをはじめ、ZEH+を使い家を建てました。総合的な満足度はいかがですか?
A5.満足度は10点満点で10点です!!
Q6.今回お客様をご紹介いただきました。ご紹介していただけた理由を教えてください。
A6.会社の同僚でこの近くで家を探していました。いろいろとみている中で個人的に満足した部分が多かったのでこういうところもあるよ、地元のところだしいろいろ動きも早いという話をしたら行ったみたいです。工事中の段階で満足しているところを伝えました。
Q7.住んでからもご満足いただいている話をしていただきましたが工事中ではどういったところが良かったですか?
A7.建ててる打ち合わせの時とか建てた後にアフターフォローなどそういうのをしっかりやってもらえるかという点は気になっていたので、実際にOBの方からもそういった話を聞きますし実際にそうだったという点を話をしていたところ話を聞いてみようと。
Q8.間取りで気に入っているところは?
A8.リビングも気に入ってますし、収納のウォークインクローゼットは洗濯で乾いたものはハンガーですぐかけて等時短ができますし収納スペースが広くとれたので良かったと思います。
Q9.お仕事しながらの家事ですが(家事1/2間取りの)効果はいかがでしたか?
A9.洗濯物をたたむのも時間かかりますし家事時間が軽減されたのは良かったなと思います。洗面所の収納も入るようになってますし良いと思います。