本店-ブログ
2018/10/31
第394回の安全パトロールを実施しました。松井産業
第394回目の安全パトロールです。毎週欠かさずにパトロールをしています。
パトロールでの指摘事項・改善事項を協力業者様と共有しています。月一回協力業者様と勉強会を開き職人さん達と一緒に勉強してます。
現場で働く者として、お客様が喜ぶこと、喜ばないことを学んでいます。立場が変われば見方が変わりますので私達からすると当たり前と思うことでもお客様からするとそうではなかったりして、誤解を受けてしまうことがあります。常にお客様の立場に立って物事を考え行動する、お客様に満足していただくために最も大事な考え方です。できているように思えても実際はまだまだ改善できるところはたくさんあります。
基本を徹底していくことでお客様に喜んでいただけます。お客様と職人さんとの挨拶、喜んでいただいた現場はお客様がご満足して住むお家も好きになっていただけます。
結果として松井産業のお施主様はたいへん喜んでいます、今後も現場で働くスタッフの教育や基本マナーを重視し勉強していきます。
パトロールの様子です。同時にお客様のお喜びの声やコメントを見て家づくりの喜びを共有し「お客様に喜んでいただける大事な仕事をしている」ことを自覚し「どうせ仕事をするなら感謝される仕事をしよう」とモチベーションを上げていきます。
お引渡しをさせていただいたM様邸の動画です。当社の家づくりに満足していただき本当に喜んでいただけています。お客様のお喜びの言葉が何よりの我々の報酬なのです。集まった協力業者さんや職人さん達も「喜んでいただけて良かった。これからも頑張ろう」という気持ちになります。
新築現場となります。
①足立区S様「入居率97.6%の松井産業が提案する耐火建物の賃貸併用の3階建て注文住宅」新築工事
②埼玉県越谷市S様邸「ロングライフ設計の高性能な省エネ住宅」新築工事
③埼玉県川口市H様邸「3階建の高性能省エネなデザイン住宅」新築工事
④埼玉県吉川市M様邸「戸建てガレージハウス注文住宅」新築工事
⑤埼玉県三郷市S様邸「高性能で省エネなロングライフ設計住宅夢現の家」新築工事
⑥流山市Y様邸「大空間に吹き抜けのある高性能省エネロングライフ設計住宅」新築工事
⑦足立区S様邸「住みやすさとこだわりのつまった高性能省エネロングライフ設計住宅」新築住宅
⑩吉川市K様邸「高性能な省エネでキッズデザイン賞イシンの家」新築工事
⑬三郷市O様戸建賃貸住宅
松井産業には長い歴史から培ったお客様第一の姿勢とコツコツとした経営から安定した財務基盤で永くお客様のお役に立てる土台があります。
今後も勉強会を継続しお客様に喜んでいただく仕事を継続していきます。
